segunda-feira, 28 de dezembro de 2009

Coisas que odeio no Banco Real


Hoje fui pagar (adiantado) uma conta de TV a cabo e Internet no banco ...

o sistema novo é uma porcaria (muito mais lento e mal explicado) o novo auto-atendimento do banco real é muito confuso

Depois de algumas tentativas em aprender o novo caminho p/ realizar o pagamento eu consegui pagar a tal conta ... (um detalhe interessante é que em novembro estive no Rio e precisei sacar uma grana e notei que o sistema era "no todo" muito mais rapido que os que rodam aqui em BH )

E nao é que no meio do procedimento uma moça que se apresentou como gerente (mas nao disse o nome nem nada) veio com um papo estranho (perguntava se eu tinha conta naquela agencia e talz ... e se eu usava internet banking)

achei meio estranho aquilo tudo e ela continuou, você conhece o DDA ? (o novo sistema de pagamento online) e eu prontamente respondi:

Sim! mas nao estou nem um pouco interessado nisso... e ja fui avisando que nao seria facil me empurrar algum produto do banco.

Conversa vai conversa vem( ela nao conseguiu me convencer de nada) sai da agencia e fiquei pensando nisso tudo ....

dai resolvi enumerar aqui todos os motivos que eu ODEIO no BANCO REAL: (se você que leu esse post tem outras tretas adicione aos comentários que eu atualizo no texto)

1-CONTA UNIVERSITARIA Quando voce é universitário o banco te enche de "vantagens" (realmaster, cartao internacional e como o tipo de conta nao é tarifado voce se acostuma (vicia) com aquele esquema e segue sua vida, o problema acontece quando acaba a faculdade (e as taxas aumentam enormemente)

2- REALMASTER, ele por si só ja é um capitulo a parte (lembro de ter entrado no especial anos atras, e imediatamente apos pagar a divida me tiraram essa "vantagem" (grande vantagem... me induziram a me endividar) o galho maior com o realmaster ocorre quando anos depois (e sem voce pedir nada) eles adicionam novamente essa porcaria na sua conta (atrapalhando calculos rapidos por exemplo, pq se corre o risco de somar aquele valor extra nos seus calculos e dai ja viu ... ja dar merda) você tenta solicitar a retirada daquilo, eles dizem que foi retirado mas alguns meses depois ele volta)

3- ECOLOGIA, Numa boa, ecologia pra eles é enviar trocentas cartas todo mês pra sua casa e dizer que sao feitas de papel reciclado ? (inclusive os novos extratos mensais que chegam nao sao mais feitos de papel reciclado) eu preferiria mil vezes nao receber nada e assim ajudar a economizar energia pro planeta. e economizar grana com correios e papel.

4-DDA, mas o que catzu é um DDA ? (é uma sigla p/ Débito Direto autorizado) que na minha anti social posicao é uma forma de evitar que você (cliente) vá até uma das agencias (se depender de mim continuo tranquilamente a ir até a agencia pagar minhas contas)

5- Cobrança de taxas abusivas em caso de fazer dois saques (qualquer valor) diretamente nos caixas automaticos numa mesma semana (se afinal eles foram inventados p/ nao ter funcionarios p/ isso os FDP ainda me cobram pra isso ? isso nao deveria ser coisa dos bancos 24Horas ? mas eu estou indo na minha agencia e e se precisar realizar 2 saques sou roubado na cara larga ...
Será que se eu realizar dois (ou mais) depositos na minha conta eles me devolvem uns trocados ? hehe possivelmente nao ... (pra nao dizer um enorme NÃO)

6-Santander/REAL eu imaginei que com essa fusão (depois da palhacada que foi a treta toda do ABN Amro) o servico iria ficar mais agil e facil (doce ilusao) pois você consegue por exemplo realizar um saque no Santander (ainda acho que deve ter alguma taxa nisso pra eles seram tao gente fina) só que se você tentar pagar uma conta ou realizar um deposito no Santander ja te avisam que nao é possivel (grande intergração ein ?? hehe)

7-Ainda na epoca do ABN-AMRO teve o bug que simplesmente nao deixava que maquinas linux entrassem no site

Bom, vou parar de reclamar e lembrar o que dizia um velho amigo de sampa (André Moss) que desde novo trabalhou na ag 001 do REAL (aquela da Av. Paulista) ....

Banco Real, o banco que faz mais por você e menos por seus funcionários
ehehehe
ele sempre zoava disso...

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